クレジットカードの有効期限切れまたはカード番号の変更が発生したときはどのようになりますか？
日本で発行されている一般的なクレジットカードをご利用いただいている場合は、一般的に、カードの有効期限切れまたはカード番号の変更が発生する予定となるか、または発生した場合、SoftEther ID に関連付けられているクレジットカードの有効期限またはカード番号は、自動的に新しいカード情報に更新され、継続的な利用が可能となっております。
Desktop VPN について、利用契約を締結される際にカード番号を登録された方は、その後、Desktop VPN の接続対象のコンピュータを削除し、コンピュータアカウント数が 0 になった場合でも、カード番号を削除されていない限りは、カード番号はお客様の SoftEther ID に関連付けられて残存しています。お客様とソフトイーサ株式会社との間で債権債務関係が消滅していない可能性がある場合についても同様であり、時効消滅にかかる期間の経過が行われるまで、一定期間カード番号が保管されている場合があります。そのようなカード番号についても、前記と同様に、カードの有効期限切れまたはカード番号の変更が発生する予定となるか、または発生した場合は、登録されているカード番号は、自動的に新しいカード情報に更新されます。また、その際にクリアランス処理が実施される場合があります。
ソフトイーサ株式会社が、Desktop VPN でアカウント数が 0 でも登録カードに対して更新処理およびクリアランス処理を行わなければならない理由は、その状態では新たに無審査でコンピュータアカウントを追加することができ、その追加するコンピュータアカウント利用に関しては翌月に料金の請求処理が必要になるため、コンピュータアカウント数が 0 の場合であっても、前もって定期的にカード情報のクリアランス処理を行っておく必要があるためです。